Garantie et service

GARANTIE LIMITÉE

1- DÉFINITIONS & INTERPRÉTATION :

1.1 À moins que cette signification ne soit incompatible avec le contexte, les termes suivants auront, tout au long de la présente GARANTIE LIMITÉE, la signification qui leur est respectivement attribuée, à savoir :

1.1.1 « PERSONNEL DE SERVICE AUTORISÉ » désigne le personnel autorisé par CANAWELD, qui a été suffisamment formé pour réparer le(s) ÉQUIPEMENT(S), et qui est nommé et/ou accrédité comme tel par CANAWELD de temps à autre.

1.1.2 « CENTRE DE SERVICE AUTORISÉ » désigne le lieu de réparation désigné et/ou approuvé par CANAWELD de temps à autre.

1.1.3 « CANAWELD » désigne Canaweld Inc (numéro d’entreprise 835754847);

1.1.4 « CENTRE DE RÉPARATION DE SERVICE CANAWELD » désigne le lieu de réparation exploité par CANAWELD.

1.1.5 « DATE DE DÉBUT » désigne (i) la date d'achat de l'ÉQUIPEMENT pour les UTILISATEURS FINAUX, (ii) 3 mois à compter de la date d'achat de l'ÉQUIPEMENT auprès de CANAWELD par un DISTRIBUTEUR CANADIEN ou un DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN ou à compter de la date d'achat de l'ÉQUIPEMENT par un client auprès d'un tel DISTRIBUTEUR CANADIEN ou DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN, selon la première éventualité ; ou (iii) 5 mois à compter de la date d'achat de l'ÉQUIPEMENT auprès de CANAWELD par un DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL ou à compter de la date d'achat de l'ÉQUIPEMENT par un client auprès d'un tel DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL, selon la première éventualité ;

1.1.6 « DISTRIBUTEUR CANADIEN » désigne des tiers situés dans la juridiction canadienne qui sont engagés avec CANAWELD dans un accord de distribution dans le but de vendre/distribuer l'ÉQUIPEMENT.

1.1.7 « UTILISATEUR FINAL » désigne les clients qui achètent l’ÉQUIPEMENT directement auprès de CANAWELD.

1.1.8 « ÉQUIPEMENT » désigne l’équipement de CANAWELD qui fait partie de l’objet de la présente GARANTIE LIMITÉE.

1.1.9 « DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL » désigne des tiers situés dans une juridiction autre que les États-Unis ou le Canada qui sont engagés avec CANAWELD dans un accord de distribution dans le but de vendre/distribuer l'ÉQUIPEMENT.

1.1.10 « GARANTIE LIMITÉE » désigne le présent accord et toutes les annexes, tous les programmes et/ou toutes les modifications qui y sont apportées.

1.1.11 « DATE DE FABRICATION » désigne la date de fabrication de l'ÉQUIPEMENT selon les registres de CANAWELD.

1.1.12 « PREUVE D’ACHAT SUFFISANTE » désigne une facture ou un reçu officiel émis par CANAWELD.

1.1.13 « PÉRIODE DE GARANTIE » est la période pendant laquelle cette GARANTIE LIMITÉE s'applique, et qui diffère selon le type d'ÉQUIPEMENT spécifié dans la clause 2 ci-dessous.

1.1.14 « ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE » l'enregistrement de l'ÉQUIPEMENT auprès du programme de garantie de CANAWELD conformément aux instructions disponibles sur le site Web de CANAWELD et annexées au présent GARANTIE LIMITÉE ( Annexe 1 – Instructions d’enregistrement de la garantie ) .

1.1.15 « DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN » : désigne les tiers situés dans la juridiction américaine qui sont engagés avec CANAWELD dans un accord de distribution dans le but de vendre/distribuer l'ÉQUIPEMENT.

1.2 Dans la présente GARANTIE LIMITÉE, sauf si le contexte exige le contraire :

1.2.1 Le singulier importe et inclut le pluriel et vice versa ;

1.2.2 Les mots désignant des personnes physiques doivent inclure les personnes morales ;

1.2.3 Les titres des clauses sont fournis à titre indicatif uniquement et n’affectent pas l’interprétation ;

1.2.4 Lorsqu'un nombre de jours est prescrit dans la présente GARANTIE LIMITÉE, ils seront
Le calcul se fait en excluant le premier jour et en incluant le dernier jour, sauf si ce dernier tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié. Le dernier jour correspond alors au jour suivant qui n'est ni un samedi, ni un dimanche, ni un jour férié.

2-DURÉE DE GARANTIE :

2.1 Le GARANTIE LIMITÉE la période commence à partir du DATE DE DÉBUT et sera valable pour les périodes suivantes :

2.1.1 7 Années de pièces, 4 ans de main-d'œuvre (conditions applicables) :

  • Transformateur d'alimentation principal et inductance sur toutes les alimentations INVERTER triphasées (ayant 60 % DT ou plus en courant maximum).

2.1.2 5 ans sur les pièces, 4 ans sur la main d'œuvre (conditions applicables) :

  • Transformateur d'alimentation principal et inductance sur toutes les alimentations INVERTER (ayant moins de 60 % DT ou plus en courant maximum).

2.1.3 4 ans pièces et main d'œuvre (conditions applicables) :

  • Toutes les sources d'alimentation pour machines de soudage CANAWELD, dévidoirs de fil et sources d'alimentation pour découpe à l'arc plasma.
  • 2.1.4 Garantie d'un an sur les pièces et la main-d'œuvre (sauf indication contraire) :

    • Pièces mécaniques de produits de soudage et de coupage, y compris les mécanismes d'alimentation en fil.
    • Toutes les pédales.
    • Systèmes de refroidissement par eau (modèles internes et externes).
    • Chariots de soudage.

    2.1.5 Garantie de 90 jours (pièces uniquement, pas de main-d'œuvre) :

    • Tous les verres du casque (hors batterie).
    • Adaptateurs.

    2.1.6 Garantie de 30 jours (pièces uniquement, pas de main-d'œuvre) :

    • Toutes les terminaisons et assemblages de câbles pour pistolets, pistolets à bobine, pistolets push-pull et torches plasma ou TIG.
    • Tous les porte-électrodes (à l'exclusion des consommables couverts par la garantie de 30 jours).
    • Tuyaux, filtres, courroies et adaptateurs de tuyaux.
    • Régulateurs de gaz.

2.1.7 Divers:

  • Pour tous les produits fabriqués par des sociétés autres que Canaweld Inc., la garantie est basée sur la politique spécifique de ce fabricant.

2.2 Il est par la présente porté à l'attention du UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN et DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL que tout ÉQUIPEMENT(S) , qui sont soumis à la présente GARANTIE LIMITÉE exiger ENREGISTREMENT DE LA GARANTIE (c'est-à-dire que la garantie doit être activée sur CANAWELD'S portail en ligne). Défaut d'enregistrement du ÉQUIPEMENT dans les 40 jours suivant la date d'achat entraînera le début de cette GARANTIE LIMITÉE de la DATE DE FABRICATION à moins qu'un PREUVE D'ACHAT SUFFISANTE date à laquelle elle a été soumise à CANAWELD .

3- Couverture de la garantie

3.1 Dans les délais de garantie énumérés ci-dessus, CANAWELD réparera ou remplacera toutes les pièces ou composants garantis qui tombent en panne en raison de défauts de matériaux ou de fabrication et qui peuvent résulter du fonctionnement et de l'utilisation normaux du ÉQUIPEMENT(S) , tel que prescrit dans
le manuel d'utilisation de chaque produit respectif ÉQUIPEMENT(S) et dans les consignes générales de sécurité annexées à la présente GARANTIE LIMITÉE (Annexe 2 – Consignes générales de sécurité). Le UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN et DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL reconnaît spécifiquement qu'aucune couverture de garantie n'existera dans les cas où le ÉQUIPEMENT(S) est stocké, exploité et/ou utilisé en dehors de ces spécifications.

3.2 Dans les trente (30) jours suivant le défaut ou la défaillance CANAWELD doit être notifié par écrit, auquel cas CANAWELD fournira des instructions sur la procédure de réclamation sous garantie à suivre. Ce délai sera réduit à une (1) semaine en cas de pièce manquante ou de défaut de fabrication. Les notifications soumises en ligne sous forme de réclamations sous garantie doivent fournir une description détaillée du défaut et des étapes de dépannage suivies pour diagnostiquer les pièces défectueuses. Les réclamations sous garantie ne contenant pas les informations requises, telles que définies dans la CANAWELD Le guide d'utilisation du service peut être refusé par CANAWELD .

3.3 Les réparations et les remplacements de pièces sont à la discrétion du AUTORISÉ
PERSONNEL DE SERVICE seulement. CANAWELD'S obligation en vertu de la présente LIMITÉ LA GARANTIE sera limitée à (i) la réparation, (ii) le remplacement des pièces défectueuses, (iii) à L'approbation préalable écrite de CANAWELD , le coût préapprouvé de la réparation ou du remplacement à un CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ ; ou (4) paiement ou crédit du prix d'achat (moins une dépréciation raisonnable basée sur l'utilisation).

3.4 Toute réparation du ÉQUIPEMENT(S) et/ou le remplacement de toute pièce de rechange et/ou le remplacement de toute machine, ne seront garantis que pour la durée restante PÉRIODE DE GARANTIE.

3.5 Examen et réparation du ÉQUIPEMENT(S) ne doit être effectuée qu'à CENTRE DE RÉPARATION DE SERVICE CANAWELD ou un CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ , à défaut de quoi, ce contrat sera annulé. GARANTIE LIMITÉE .

3.6 Nonobstant ce qui est indiqué dans la section 3.4 ci-dessus, DISTRIBUTEURS INTERNATIONAUX peuvent effectuer des réparations chez leurs clients dans leurs centres de service/réparation internes ; toutefois, dans un tel cas, DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL doit consulter CENTRE DE RÉPARATION DE SERVICE CANAWELD et obtenir leur approbation préalable sur tous travaux de réparation qui seront entrepris et (ii) le PÉRIODE DE GARANTIE sera réduite à un maximum d'un an et ne couvrira que le coût de la pièce (c'est-à-dire qu'aucun coût de main-d'œuvre ne sera couvert). Les clients de DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL peuvent choisir d'envoyer leur ÉQUIPEMENT à CENTRE DE RÉPARATION DE SERVICE CANAWELD de bénéficier de la PÉRIODE DE GARANTIE intégrale visée à l'article 2 ci-dessus.

3.7 À tout moment, les frais de transport depuis et vers le CENTRE DE RÉPARATION DE SERVICE CANAWELD ou un CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ seront à la charge exclusive de la partie demandant la réparation (c'est-à-dire UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN, DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL, ou leurs clients).

4-Exclusions :

La portée de cette GARANTIE LIMITÉE ne s'étend pas et CANAWELD ne sera donc pas responsable de ce qui suit :

4.1 Les alimentations ont été utilisées avec d'autres marques de torches/pistolets, de connecteurs de soudage, d'unités de refroidissement, de consommables associés et d'autres accessoires.

4.2 Parties externes des machines (par exemple, interrupteurs, boutons, potentiomètres, connexions de soudage/gaz sur les panneaux de la machine, boîtier, écran LCD et affichages).

4.3 Le remplacement de toute pièce consommable requise en raison de l'usure normale. (Telles que les pointes de contact du chalumeau/pistolet, la buse, la tête, le diffuseur de gaz, la gâchette, la doublure.), ou les pièces qui tombent en panne en raison de l'usure normale.

4.4 Les défauts causés par un emballage inapproprié de la part de l'utilisateur final, en cas de retour du produit.

4,5 ÉQUIPEMENT qui a été modifié par une partie autre que CANAWELD , ou un équipement qui a été mal installé, mal utilisé ou mal utilisé selon les normes de l'industrie, ou un équipement qui n'a pas bénéficié d'un entretien raisonnable et nécessaire, ou un équipement qui a été utilisé pour un fonctionnement en dehors des spécifications du ÉQUIPEMENT .

4.6 Dommages causés par le non-respect de l'entretien recommandé de l'appareil.

4.7 Défaillances résultant d'accessoires, d'éléments et de pièces non vendus ou approuvés par CANAWELD.

4.8 Défaillances résultant d'un retard dans la livraison du ÉQUIPEMENT à CENTRE DE RÉPARATION DE SERVICE CANAWELD ou un CENTRE DE SERVICE AGRÉÉ après avoir été informé d'un problème potentiel avec le ÉQUIPEMENT .

4.9 Dommages résultant de l'usure normale ; et réparations ou remplacement de toute pièce raisonnablement considérée comme consommable, y compris, mais sans s'y limiter, les composants de torche TIG suivants : (i) pince et corps de pince, (ii) buses à gaz, (iii) coupelles à gaz, (iv) isolateurs, (v) coupelles arrière et (vi) lentilles à gaz, et les composants de torche MIG/MAG suivants (vii) buses à gaz, (viii) embouts, (ix) lentilles à gaz, (x) chemises et (xi) roues motrices ;

4.10 Défaillances causées par des circonstances extérieures à le contrôle de CANAWELD , comme les dommages provenant de sources externes, le transport, les intempéries, les pannes de courant ou les surtensions ; et

4.11 Si le ÉQUIPEMENT a été soumis à une installation incorrecte, à un entretien inapproprié ou à un fonctionnement anormal. GARANTIE LIMITÉE sera nul.

4.12 Lors de l'utilisation d'une unité de refroidissement CANAWELD ,
il est fortement conseillé d'utiliser le fluide antigel CANAWELD MTP11, un
produit antigel conçu spécifiquement pour protéger l' ÉQUIPEMENT du gel ainsi
éviter ses dommages. Cette GARANTIE LIMITÉE ne couvre pas les dommages causés à l' ÉQUIPEMENT en raison
à l'absence d'utilisation de liquide antigel ou en raison de la
utilisation d'un liquide antigel autre que le liquide antigel CANAWELD MTP11.

5-REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES

5.1 À compter du DATE DE DÉBUT de ce fait, CANAWELD garantit que le ÉQUIPEMENT(S) fournis en termes de l'accord doivent être de Les produits CANAWELD sont de qualité standard et conviennent raisonnablement aux fins auxquelles ils sont généralement destinés. En cas de défauts constatés dans les ÉQUIPEMENT(S) fournis (qui étaient présents au DATE DE DÉBUT ), CANAWELD devra, à sa seule discrétion, soit remédier au défaut, soit fournir un remplacement sans défaut ÉQUIPEMENT(S).

5.2 CANAWELD ne donne aucune autre garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris sans
limitation, toute garantie de qualité marchande ou de non-contrefaçon. CANAWELD ne donne spécifiquement aucune garantie quant aux services ou quant au respect des lois, réglementations, normes et/ou conventions, y compris celles liées à l'environnement ou à l'emballage, l'étiquetage et/ou
transport de matières dangereuses ÉQUIPEMENT(S) . Aucune garantie ne s'applique aux dommages dus au transport, aux dommages
causé par une mauvaise installation, ÉQUIPEMENT(S) qui ont été modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit
manière, les dommages causés par la corrosion, l'abrasion ou des températures extrêmes, ou ÉQUIPEMENT(S) que
ont été soumis à un entretien inapproprié, à des abus, à une mauvaise utilisation, à une utilisation anormale, à un stockage,
dommages causés par des insectes, des parasites et/ou des rongeurs, ou accident.

5.3 LE UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN et DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL GARANTIT QU'IL/ELLE SE CONFORMERA PLEINEMENT À TOUTES LES INSTRUCTIONS DE L'ÉTIQUETTE POUR LA MANIPULATION, LE STOCKAGE, LA POSSESSION OU L'UTILISATION DU ÉQUIPEMENT(S) CI-DESSOUS ET LE UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN et DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL CONVIENT D'INDEMNISER ET DE DÉTENIR CANAWLED EXONÉRÉS DE TOUTE RÉCLAMATION (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES HONORAIRES D'AVOCAT) DE BLESSURES CORPORELLES OU DE DOMMAGES MATÉRIELS RÉSULTANT DE TOUTE NÉGLIGENCE, IMPrudence ou Faute intentionnelle de la part du CLIENT OU DE TOUTE DÉFAILLANCE DU UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN et DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL POUR SE CONFORMER AUX TERMES DE CE GARANTIE LIMITÉE.

5.4 NON

LA RESPONSABILITÉ DES DOMMAGES SERA ATTRIBUÉE À CANAWELD RÉSULTANT D'UNE UTILISATION INAPPROPRIÉE OU INCORRECTE, D'UN ASSEMBLAGE INCORRECT ET D'UNE MISE EN SERVICE OU D'UNE MANIPULATION INCORRECTE PAR LE UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN et DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL OU PAR DES TIERS, L'USURE NORMALE OU L'ÉROSION PRÉMATURÉE DUE À LA NATURE DU MATÉRIAU OU À LA NATURE DE SON UTILISATION, UNE MANIPULATION OU UN STOCKAGE INCORRECT OU NÉGLIGENT, UN ENTRETIEN INCORRECT, DES TRAVAUX DE CONSTRUCTION DÉFECTUEUX, UN TERRAIN DE CONSTRUCTION INAPPROPRIÉ, UNE EXPOSITION AUX ÉLÉMENTS, DES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES INSECTES OU DES NUISIBLES SIMILAIRES, DES INFLUENCES CHIMIQUES, ÉLECTROCHIMIQUES OU ÉLECTRIQUES, SAUF SI CANAWELD EST RESPONSABLE DE TELLES INFLUENCES.

5.5 CANAWALED ne sera pas responsable de toute perte subie qui : se rapporte de quelque manière que ce soit à une perte de revenus, de bénéfices, d'opportunités ou de production, à la perte ou au refus d'utilisation de tout équipement ou installation, à une augmentation des dépenses d'exploitation, à une perte économique, à une perte de clientèle ou de réputation, à un retard, à une interruption d'activité ou au coût de réparation ou de remplacement d'équipements, d'installations ou de biens et de services tiers connexes ; ou qui peut de quelque manière que ce soit être interprété comme des pertes ou dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs.

5.6 Le ÉQUIPEMENT est destiné aux utilisateurs commerciaux et industriels formés et expérimentés dans l'utilisation et l'entretien des équipements de soudage et de coupage et n'est pas destiné à des fins personnelles, familiales ou domestiques.

5.7 UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN, DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL, ou leurs clients sont responsables du remplacement des filtres, de l'inspection de routine, y compris le contrôle d'usure, et de l'entretien régulier des systèmes d'extraction des fumées de soudage. L'utilisation de produits environnementaux sans inspection de routine, entretien régulier et remplacement des filtres peut entraîner une défaillance prématurée, non couverte par la présente. GARANTIE LIMITÉE .

5.8 CANAWELD n'est pas responsable de l'usure des câbles et des dommages consécutifs résultant de l'usure des câbles due à la flexion et à l'abrasion. UTILISATEUR FINAL, DISTRIBUTEUR CANADIEN, DISTRIBUTEUR AMÉRICAIN, DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL ou leurs clients sont responsables de l'inspection de routine des câbles pour détecter une éventuelle usure et pour remédier au problème avant la défaillance du câble.

5.9 Ceci GARANTIE LIMITÉE et les droits accordés ici ne sont pas transférables.

6-DIVERS

6.1 Ceci GARANTIE LIMITÉE sera régi par les lois de la province de l'Ontario,
et en conséquence, tout litige concernant la validité, l'existence, l'interprétation, la rectification,
violation ou résiliation ou tout litige découlant du présent accord, leur annulation,
l'interprétation, la rectification, la violation ou la résiliation seront déterminées conformément aux lois
de la province de l'Ontario.

6.2. Divisibilité. Si une partie, un terme ou une disposition du présent GARANTIE LIMITÉE est jugé illégal, en conflit avec une loi ou autrement invalide, la ou les parties restantes seront considérées comme séparables et ne seront pas affectées par une telle détermination, et les droits et obligations des parties seront interprétés et appliqués comme si le GARANTIE LIMITÉE ne contenait pas la partie, le terme ou les dispositions particulières jugées illégales ou invalides.

6.3. Pour les acheteurs au Québec :

Les parties reconnaissent avoir exigé que le présent document, ainsi que tous les documents, avis et procédures judiciaires engagés, donnés ou intentés en vertu ou s'y rapportant directement ou indirectement, soient rédigés en anglais.

Les parties conviennent avoir convenu que la rédaction du présent document sera en anglais, ainsi que tous les documents, avis et procédures judiciaires exécutés, donnés ou intentés à la suite de ou en rapport, directement ou indirectement, avec les procédures concernées.